作風(fēng)建設(shè)是推動(dòng)工作落實(shí)、提升服務(wù)效能的重要保障。杞縣文化廣電和旅游局深刻認(rèn)識(shí)到,在文旅融合發(fā)展的新時(shí)期,過(guò)硬的作風(fēng)是激活本地文旅資源、提升行業(yè)管理水平、吸引八方游客的關(guān)鍵軟實(shí)力。為此,我局將強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性任務(wù)來(lái)抓,著力促進(jìn)各項(xiàng)工作提質(zhì)增效,特別是為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
一、 提高政治站位,筑牢思想根基。我局堅(jiān)持將理論學(xué)習(xí)與文旅實(shí)踐相結(jié)合,組織干部職工深入學(xué)習(xí)國(guó)家及省市關(guān)于文旅發(fā)展、作風(fēng)建設(shè)的重要指示精神。通過(guò)定期開(kāi)展專題學(xué)習(xí)、主題黨課和警示教育,引導(dǎo)全體人員牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想和“游客至上”的服務(wù)理念,增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,自覺(jué)將優(yōu)良作風(fēng)內(nèi)化于心、外化于行,為服務(wù)國(guó)內(nèi)游客、推介杞縣文旅品牌奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、 聚焦問(wèn)題導(dǎo)向,整治頑瘴痼疾。針對(duì)工作中可能存在的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作效率不高、執(zhí)行落實(shí)不力等問(wèn)題,我局深入開(kāi)展自查自糾和專項(xiàng)整治。暢通游客投訴與建議渠道,將游客滿意度作為檢驗(yàn)作風(fēng)的重要標(biāo)尺。簡(jiǎn)化行政審批流程,推行“一站式”服務(wù),提高辦事效率。堅(jiān)決整治“庸、懶、散、拖”等現(xiàn)象,建立問(wèn)題清單和整改臺(tái)賬,明確責(zé)任人與時(shí)限,確保問(wèn)題真改實(shí)改,營(yíng)造風(fēng)清氣正、務(wù)實(shí)高效的工作環(huán)境。
三、 提升專業(yè)能力,優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。過(guò)硬的作風(fēng)需要過(guò)硬的本領(lǐng)支撐。我局加大對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,圍繞國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、新媒體營(yíng)銷、智慧旅游、安全應(yīng)急管理、文化遺產(chǎn)保護(hù)與利用等內(nèi)容開(kāi)展系列培訓(xùn)。鼓勵(lì)干部職工深入景區(qū)、文化場(chǎng)館一線,了解實(shí)際需求,提升解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。著力培養(yǎng)一支懂旅游、愛(ài)文化、善管理、作風(fēng)硬的干部隊(duì)伍,為游客提供更加專業(yè)、貼心、安全的旅游體驗(yàn)。
四、 創(chuàng)新工作機(jī)制,激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。以作風(fēng)建設(shè)推動(dòng)管理創(chuàng)新和服務(wù)升級(jí)。建立健全科學(xué)的績(jī)效考核與激勵(lì)機(jī)制,將作風(fēng)表現(xiàn)、工作實(shí)績(jī)與評(píng)優(yōu)評(píng)先、選拔任用等掛鉤,激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。推行“一線工作法”,要求領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入景區(qū)、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。利用現(xiàn)代信息技術(shù),提升行業(yè)監(jiān)管智能化水平,提高對(duì)旅游市場(chǎng)秩序的維護(hù)效率,保障國(guó)內(nèi)游客的合法權(quán)益。
五、 深耕文旅資源,賦能國(guó)內(nèi)旅游。將作風(fēng)建設(shè)的成效切實(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的具體行動(dòng)。一方面,加強(qiáng)對(duì)杞縣豐富歷史文化資源(如伊尹文化、杞國(guó)文化等)和自然生態(tài)資源的挖掘、保護(hù)與創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,精心策劃推出更具吸引力的精品旅游線路和文化體驗(yàn)活動(dòng)。另一方面,強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷,利用線上線下多種渠道,精準(zhǔn)推介“杞縣游”品牌,提升知名度和美譽(yù)度。優(yōu)化旅游基礎(chǔ)設(shè)施,完善旅游公共服務(wù)體系,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,全面提升杞縣作為國(guó)內(nèi)旅游目的地的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。杞縣文化廣電和旅游局將持續(xù)以嚴(yán)實(shí)的作風(fēng)、昂揚(yáng)的斗志、專業(yè)的服務(wù),不斷優(yōu)化文旅發(fā)展環(huán)境,提升管理服務(wù)水平,切實(shí)推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)杞縣文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾美好生活需要做出新的更大貢獻(xiàn)。
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更新時(shí)間:2026-06-19 13:38:07